那么全年患 这意味着您的诊所在一年内保留了 70% 的患者。通过此指标，您可以轻松确定需要改进的领域，并调整最佳实践以提高保留率。
如何提高患者保留率：12 个实施策略
提供优质护理
这是确保患者不断回到您这里接受治疗的最重要先决条件。当患者进入诊所时，他们有一定的期望：他们的健康问题将得到照顾，他们的疑问将得到解决，他们接受的治疗质量将经过深思熟虑并根据他们的需求和偏好量身定制。
作为医疗服务提供者，您需要与患者建立牢固的关系，注重以患者为中心的护理，定期审查与他们的护理相关的流程，收集他们的反馈，监测健康结果，并制定严格的安全协议以避免治疗错误。
让预约更加简单
预约
在预约时，您必须确保预约过程顺畅且简单。您可以提供在线预约选项。有了这样的选项，您的患者就不必拨打诊所电话，可以轻松预约自己方便的时间。
它将帮助患者根据您和他们的空闲时间轻松安 电话号码数据库 排您的日程。Emitrr允许您预约、发送有关预约的确认链接以及更新您即将到来的预约，从而让您和您的患者保持一致。以下是一个例子：
跟进缺席情况
您的患者是否在预约当天没有出现？好吧，每次缺席都意味着一个空闲的、浪费的时段以及该时段的收入损失。您的患者错过预约的原因可能是任何事情；可能是出现了紧急情况，或者他们只是忘记了。您可以 营销行业似乎对信息图表又爱又恨 通过向患者发送后续短信来弥补错过的预约。
通过短信发送“嘿，您错过了今天下午 3:00 的预约。请点击此链接重新安排预约。”这样简单的话，会提醒您的患者，他们需要预约就诊，因为他们错过了之前的预约。这不仅表明您很乐意在未来的某个日期见到他们，而且还强调了您确保优质护理的意图。
建立召回和重新激活系统
您是否考虑过不久前接受过您治疗的患者？虽然您总是可以 萌设计 联系到那些不活跃的患者。您需要从数据库中找出那些老患者，并向他们发送个性化消息，鼓励他们回来接受治疗。这种策略始终适用于患者回忆和重新激活，进而提高患者保留率。
这些信息可以包括特别促销、某些治疗的奖励和免费咨询。您可以自动执行整个过程并向他们发送预定的短信，这样可以节省您的时间，同时还可以实现留住流失患者的目标。
