在今年的诺丁汉数字

峰会上，内维尔 电报数据 工作室的演讲围绕四个核心主题：人工智能、创造力、测量的重要性以及不断变化的客户体验和态度。

由诺丁汉特伦特大学硕士生Eimhear Downey共同撰写，以下是我们从 2023 年 Neville Studio 所有讲座中总结出的重要内容。

人工智能

人工智能（更具体地说是 ChatGPT）是 Neville 工作室众多演讲的主题。它能够快速生成高质量内容，但往往以不真实的方式，同时帮助和阻碍企业发展，这一点在多场演讲中得到了探讨。

创意文案撰稿人梅尔·巴菲尔德探讨了生成式人工智能的应用及其在创意文案中的问题。以 ChatGPT 为代表的生成式人工智能，顾名思义，就是公 内容生命周期的五个阶段和最佳实践 式化的。它知道哪个词可能接在另一个词之后，并据此提供内容。梅尔认为，人们开始对 ChatGPT 创造的通用、公式化的语言感到厌烦，因此她认为人类的专业知识终将胜出。只有人类才能添加非公式化的、巧妙的转折，而这最终能帮助品牌在文案创作中脱颖而出。

Made with Intent创始人兼《个性化人》一书作者David Mannheim在他的演讲中探讨了营销的未来，并预测个性化不会消失，反而会不断改进。他声称，权力将重新回到消费者手中，转向共鸣，不再依赖人工智能工具以及它们被设定为与消费者相关的内容。

Shopbox AI首席执行官 Alan Gormley强调，Shopbox 已经开始转向共鸣技术，允许用户在电子商务网站上查看产品时采取下一步行动，并通过“更多类似产品”等选项个性化自己的旅程。

创造力

无论大小品牌，创意团队在资金受限的情况下，都难以捕捉创意和创新理念。然而，创意人才不应被忽视，尤其是在这个充斥着噪音的数字世界。

First Create创始人 Sarah Fleming概述了她的“十条创意戒律”，旨在提升品牌影响力的同时兼顾受众。这些戒律包括：确保你的角度富有创意，但要基于具体的理解；确保你的故事符合品牌定位，并与受众息息相关。

我们的重点是：

• 用流行话题创造一个独特的故事视角——结合数据和创造力将吸引你的观众。
• 确保你的创意策略多样化，无论是通过思维导图，还是整理团队的想法等。
• 在发布前一周使用大纲文档来规划关键角度。
• 请记住，从不同的角度看待事物可以激发创造力并防止写作障碍。

哈勒姆战略总监 朱莉·里德 (Julie Reid)谈到创意资产对于付费活动的投资回报率 (ROI) 的重要性，尤其是在经济不确定时期。

她最重要的收获是确保你的创意资产的语言和语气能够反映客户的现实情况，了解客户生活中发生的事情，以便你的付费活动引起他们的共鸣、联系他们并促使他们采取行动。

她还谈到了在隐私日益增强的今天，创意资产的重要性也日益增加；朱莉认为，我们不再拥有相同级别的定位数据，无法在正确的时间通

提升团队创造力的方法之一是确保聘用 安圭拉销售 合适的人才。Beagle Talent的执行合伙人 Tim Dixon分享了招聘和打造更优秀团队的最佳策略：

• 构建人才生态系统
• 调查技能库
• 建立人才部落——您的每个工作“部落”需要什么？
• 创建效用关系