沒有什麼比不願意或沒有準備好購買的潛在客戶更難推銷的了。如果決策者現在無法與您簽署協議,那麼一家對您理想客戶資料中的每一項都進行了檢查的公司就沒有分量。
根據 HubSpot 的數據,多達 25% 的被 購買訊號如標記為「失敗」的交易是因為時機問題,或者更確切地說,是因為缺乏時機。避免陷入這些統計數據的最佳方法是追蹤購買訊號並明智地採取行動。
什麼是買進訊號?
購買訊號是表示您 克羅埃西亞 電話號碼數據 作為銷售人員有機會接觸購買訊號如潛在客戶的事件。購買訊號可以幫助您確定公司何時可能需要您的產品或服務,以便您可以專注於現在最有可能轉變為付費客戶的帳戶。
購買訊號可以幫助您確定公司何時可能需要您的報價。
購買訊號:銷售勘探期間的第六感
在某些情況下,明星們會迅速做出決定,從而達成交易。但這是例外,而不是規則,因為您正在處理的時間表與潛在客戶的時間表並不經常匹配。
購買訊號應該成為銷售勘探過程中第六感的原因購買訊號如很簡單,公司內部的變化(招聘、融資、擴張、新產品發布、合併或收購)打開了銷售機會之窗。尋找與您的理想客戶資料相符的公司,這些公司最近發出了購買訊號,表明他們現在對您的產品或服務的需求增加。這樣做,您會看到銷售流程每一步的命中率都有所提高。
如果您還不相信,請通讀本文,以了解更多有關我們在公司遵循購買訊號時所見證的即時收益的資訊。本文是我們 60 頁電子書《銷售探勘終極指南》的第五章。
哪些購買訊號顯示您有良好的銷售線索? (例)
同樣,不存在普遍的理想客戶檔案,表明您有良好機會購買訊號如的購買訊號取決於您公司的報價、您追求的公司以及您的銷售方法。您必須做一些跑腿工作,以了解要尋找哪些跡象,即購買機率的上升。
確定要關注哪些購買訊號的第一步是仔細觀察現有客戶—同樣,這與建立理想客戶檔案的方法相同。在他們成為 什么是客户关系管理?有效使用 CRM 的指南 客戶之前,他們的組織發生了什麼事?如果您很了解您的客戶,您可能已經知道答案,但即使是這樣,在您做出這個預感之前,請務必透過數據洞察來驗證您的直覺。
如果您可以透過一個或一系列訊號識別可操作的潛在客戶,那麼使用這些資料應該成為您勘探的基礎。一旦您發現滿意的新客戶與購買訊號之間的相關性,您就會發現大量熱情的、可操作的潛在客戶。
以下是一些範例:
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提供招募服務嗎?
尋找擴張並即將在新地 銷售數據 點開設辦公室的公司,他們將需要增購買訊號如加員工基礎。 (如需更多靈感,請閱讀我們的學術工作和人才案例研究!)
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在運輸業工作?
尋找正在啟動新建設項目或正在開設新生產設施的公司。在這篇文章中,我們分享了針對運輸和物流公司的更深入的勘探技巧。
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賣房地產業?
尋找最近僱用了許多新員工的公司,或者相反,最近被迫大幅裁員的公司。他們可能需要適合目前組織的新辦公空間。 (看看我們與房地產公司Cresnia的案例研究!)
您收到了購買訊號,現在該怎麼辦?
在 Vainu,我們花時間宣傳 即時銷售——在銷售流程的每個步驟中使用數據 ,以便真正與我們的潛在客戶相關、傾聽並提供價值。追蹤購買訊號並利用它們提供的見解能夠在每次客戶互動中提供個人化報價是即時銷售方法的基本組成部分。
如果您在收到與您的理想客戶資料相符的公司發出的信號時不採取行動,那麼追蹤目標帳戶發出的購買訊號是沒有用的。
確保您對如何在收到購買訊號後採取銷售行動制購買訊號如定可靠的計劃,最好是在收到潛在客戶後的 24 小時內。當您基於數據驅動的原因聯繫潛在客戶時,您就擁有提供客製化報價所需的所有資訊。不要浪費這個機會。根據潛在客戶的興趣和當前情況調整您的銷售宣傳。
與你交談的人不應該懷疑你現在聯繫他們的原因。他們還應該始終清楚為什麼您認為他們非常適合您的產品。
即時銷售流程是整個團隊應該致力於的,而且應該是每天的。
使用購買訊號決定首先聯繫哪些公司的優先順序
當您已經擁有一長串銷售線索時,購買訊號可以幫助您了解現在優先考慮哪些公司。首先查看您目前的客戶群,並了解在與您簽訂交易時該組織在這段時間內發生了什麼(出現了哪些購買訊號)。您稍後可以使用這些訊號作為從較長潛在客戶清單中篩選出可操作潛在客戶的標準。在此閱讀有關透過帳戶評分來確定帳戶優先順序的更多資訊。
許多訊號都有保質期。在 Vainu 中,您可以進行詳細搜索,篩選具有特定功能和特定時間範圍內發生的訊號的公司。例如,您可以找到上週搬到新辦公室的所有公司,或在一月份招募了新人力資源主管的公司。