首页 » 您需要检查以下重要事项

您需要检查以下重要事项

您需要检 您能做什么?

用户与广告互动后,您需要确保转换过程顺畅。假设广告将用户带到您的网站或登录页面,

1) 页面通过吸引人的视觉效果和引人注目的 CTA 进行了优化,以实现转换。2
) 通过表格获取潜在
客户。3) 具有引人注目的内容的引人注目的广告文案
4) 轻松的预约安排选项
5) FAQ 部分可回答任何患者的疑问
6) Webchat 可实时解决疑问

付费广告行动

患者发现您的医疗机构后,他们会采取行动,联系您安排预约。在此过程中,您需要做一些事情来确保转换。

a) 确保你能联系到
如果患者有意预约,您需要确保可以联系到您。确定 决策者电子邮件列表 患者可以联系到您的潜在渠道。这些渠道主要是通过网站的网络聊天、您的 Google My Business 个人资料、电话、短信和电子邮件。在这些渠道上建立可靠的响应方式。

例如,如果患者表示有兴趣通过 Webchat 预约,您需要建立一个系统来确保患者的请求得到处理。您可以实现此目的的一种方法是自动将Web 对话转换为文本。对话转换为文本后,团队中的可用成员可以回复消息并安排预约,或者患者可以通过预约安排链接自行安排预约。

您甚至可以更进一步,使用自动调度系统来完成工作,而无需人工干预。

如果患者打电话预约,请确保有人接听他们的电话,即使是在办 所以我想列出更多具有很高实用价值并成功获得自然 公时间之外。如果碰巧没有人接听电话,后续短信可以帮助吸引患者并让他们安排预约。这样你甚至可以回复未接来电。这个过程也可以用 Emitrr 这样的软件自动完成。有了 Emitrr,一旦错过电话,就会发送带有预约提示的后续短信。

b)确保员工接受过处理患者呼叫的培训

您的员工是患者与您的医疗机构进行的第一个互动对象。他们如何处理这第一次互动,为整个患者旅程定下了基调。如果员工热情好客,患者会感到安心地来您的诊所就诊。因此,确保您的员工接受过如何 萌设计 在患者旅程的每个阶段与患者互动的培训至关重要。

转换
患者预约后,您必须确保他们遵守预约。为了确保患者在此阶段不会感到不知所措,您需要做以下几件事:

a) 发送预约提醒
此阶段最重要的部分是让患者能够按时赴约。预约提醒是确保这一点的好方法。在预约当天之前设置预约提醒,提醒患者他们已经安排了需要按时赴约的预约。

滚动至顶部