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关注社交媒体

B2B 公司知道他们可能必须努力才能赢得潜在客户的信任。这些策略可以缓解买家的担忧:

在线和面对面与社区互动。 B2B品牌需要少广播、多倾听,与消费者进行对话并互动。
在关键问题上发挥带头作用并采取行动。谷歌和苹果了解客户对数据隐私的担忧,并宣布计划(和理由)阻止第三方 Cookie(谷歌)和保护用户隐私不受广告影响(苹果)。请记住,在可信度方面,赚取媒体也比品牌广告更具穿透力。
提供更高质量的内容。 B2B买家并不指望销售团队提供客观事实,但84% 的消费者确实希望品牌成为可靠的新闻来源。 B2B 品牌需要加大对受众进行深入研究、经过验证、篇幅较长的内容的投资。
在情感层面上敞开心扉。这可能并不容易,但即使是大型 B2B 品牌也需要展现更多人性化的一面,尤其是因为 83% 的消费者希望与他们的品牌建立富有同情心的联系。 B2B 潜在客户培育的关键在于建立关系,而这不一定是冷漠和僵化的。

提供“先试后买”服务。

我们正在逐步从所有权模式转向“即服务”模式,这意味着在购买前与买家分享专有信息或技术不再存在障碍。让买家测试和试用产品或服务表明您没有什么可隐瞒的,并在此过程中建立信任。
在人们对加密货币、移动钱包和 NFT 的兴奋和猜测中,重要的是要记住,唯一价值永不崩盘的货币是信任。但这不是一个抽象的概念。在正确的领导下,这一功能可以在 B2B 中具体化并可付诸行动。

通过霍克方法,了解您的品牌可以采取哪些措施来建立知名度、培养和信任,以及我们如何帮助 3,000 多个品牌取得成功的真实案例。如需与我们的团队成员讨论如何将信任放在 B2B 潜在客户培养的首位和中心位置,请立即预约免费咨询。

 

特别感谢HawkeMedia的朋友们对这个话题的见解。

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