使用颜色和图像来增强用户体验非常重要,但要深思熟虑,以避免认知超负荷。
附加阅读:《界面设计的八条黄金法则》
显示逼真的图像
我们都见过人们因沮丧/悲伤而抱头的照片。虽然这些照片似乎是表现压力或绝望的明显方式,但它们往往有点过于夸张,并支持了这样一种观点:精神疾病对每个人来说都是有一定表现的。
这些“角落里悲伤的人”图片很老套,它们会在用 车主数据库 户访问你的产品时增加他们的负面情绪。每个用户都会花费认知精力来处理图片,而负面图片对于寻求心理健康资源的用户来说毫无价值。
同样,夸张的快乐照片可能会让用户感到不舒服和“虚假”,也应谨慎评估。
有时,心理健康产品的最佳图片是实际用户的图片 ,例如 Talkspace 所使用的图片或更中性的插图。
Youper所使用的图形就是中性、不夸张的插图的绝佳示例。
Youper 使用中性的、不夸张的插图来描绘情感。
Youper 的插画很温暖
但又不会太过代表某特定类型的人或某种感觉。
通过使用更加中性的方法进行图形设计,您可以承认心理健康挑战可能因个人而异。
谈论心理健康时要小心
优先考虑清晰度而不是临床准确性始终是一个好主意。
有关心理健康的语言有时会令人困 安圭拉销售 惑和模糊,特别是对于不太熟悉症状和病情的医学背景的用户来说。
与用户合作,了解他们用来描述其经历的语言,并围绕这些术语(而不是DSM-5中列出的术语)构建信息。
例如,抑郁和焦虑虽然相关,但并不完全相同。不了解两者区别的用户可能会搜索错误的术语。
周到的设计可以通过将这些点连接起来并使用可识别、可关联的术语来引导用户回到他们需要的资源。
创造社区意识
如果您的公司或产品在全球拥有团队,请展示他们。如果您 将工作要求作为福利领取者领取福 的用户多样化且分布广泛,请让新的潜在用户了解当前用户迄今为止的受益情况。
在线社区可以消除孤独感和孤立感。即使论坛或聊天组不是您的数字产品的一部分,建立信任和熟悉度也可以增加用户从您的设计中获得的好处。