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免费版用户可获得电子邮件和网络聊天支持

免费版用户可获得 升级费用(集成工具)为每位用户每月 8.99 美元起。

Engage Bay 联系人管理
EngageBay 中的联系人管理

我们分析了EngageBay 的用户评论,以了解买家的 印度尼西亚数据 喜好以及他们认为需要改进的地方。以下是我们的发现。

参与湾

谁应该考虑 EngageBay?
EngageBay 适用于各种规模的企业,但对于寻求集成客户体验平台来自动化 CRM、营销和客户支持的公司来说,它是理想的选择。

2. Freshdesk

GetApp 总体评分:4.5/5(2,184 条评论)

Freshdesk是一款基于云的客户支持软件。其主要功能包括工单处理、多渠道支持(电子邮件、电话、实时聊天、社交媒体、网站和 WhatsApp)、现场 活动和展会的本地营销策略 服务管理和分析工具。

Freshdesk 的免费计划名为 Sprout,没有用户限制。它允许支持团队将客户的电子邮件和社交媒体查询转换为工单,并通过软件直接回复。

客户支持团队还可以生成工单量趋势报告

以分析已创建、已解决、未解决等工单的总数。

客户支持选项包括全天候电子邮件支持和知识库,可立即解 新加坡电话列表 答常见问题。升级费用为每位客服人员每月 13.37 美元起(按年计费)。

*2020 年 8 月 11 日使用 xe.com 将印度卢比兑换为美元免费版用户可获得。

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