B2B 客户获取很复杂。决策过程通常很长, 营销策略 并且路径因目标受众的不同而有所差异。最重要的是,在我们的数字时代, 营销策略 这些买家的行为已经发生了变化。
与 B2C 一样,“企业对企业”要求公司提高在线影响力,以提高其知名度、潜在客户数量和营业额。制定(良好的)数字营销策略就成为必需。
那么,您准备好进行数字化转型了吗?我们的专家为您提供 5 个数字杠杆,您绝对必须将其整合到您的 B2B 营销策略中。
2)了解你的目标客户及其购买历程
制定 B2B 营销策略的 3 个先决条件
要创建 B2B 营销策略,您必须首先了解您的市场和客户。这对于定义适当的目标以及相关的营销行动至关重要。
B2B营销策略
1)分析公司所处的环境
要制定有效的 B2B 营销策略,您必 WhatsApp 号码 须首先了解您的环境。市场研究的第一步旨在确定您的主要竞争对手以及所有可能影响您业务的因素。
为此,您可以使用两种战略分析工具:PESTEL分析和SWOT分析。
PESTEL 分析
PESTEL 分析旨在评估公司宏观环境中可能影响公司活动的所有方面。因此,该首字母缩略词的每个字母代表一个域:
P 代表政治:税收、劳动法、法规等。
E 代表经济:利率、通货膨胀、汇率……
S 代表社会:生活方式、信仰、新加坡數據 消费者价值观等。
T 代表技术:创新、专利、标准……
E 代表环境:气候变化、环境法规、废物管理等。
L 代表法律 (Legal):与您的业务领域、公司管理资源或生产的方式相关的所有法规和法律……
SWOT 分析
SWOT 分析的目的是确定公司的优势和劣势,以及机会和威胁。
因此,该分析基于两个层次:内部分析(优势、劣势)和外部分析(机会、威胁)。
目标是了解公司在市场中的地位,以便根据其竞争优势制定有效的战略。
2)了解你的目标客户及其购买历程
市场调查的第二步是更好地了解目标受众,更具体地说,了解他们的购买历程。
特别是,我们力求了解您的 B2B 买家的需求和期望,以及影响他们决策的因素。
这对于未来至关重要,因为 B2B 数字战略的成功很大程度上取决于内容的创造。你对你的受众了解得越多,你就越有能力在正确的时间传递正确的信息。
3)明确B2B营销策略的目标
谁说营销计划,谁说目标!一般在B2B中,主要有三种:
增加销售额
产生更多合格的潜在客户
提高公司知名度
但这些都是概括性的…
B2B 营销战略目标
在您的 B2B 营销策略中,您需要尽可能具体。然后关注 SMART 目标,即具体、可衡量、可实现、现实和有时限。
例如,如果您致力于 B2B 潜在客户开发,您的 SMART 目标可能是:一年内产生 2 倍以上的合格潜在客户。它是精确的、量化的、可实现的和现实的(这完全取决于你的起点)。
您应该选择哪种数字杠杆进行 B2B 营销?
一旦您满足了这三个先决条件,您就可以选择数字杠杆来整合到您的 B2B 营销策略中。
我们的专家选择了 5 种方法,美国的标志和横幅制造特许经营权 无论业务领域或公司规模如何,这些方法通常都非常有效。当然,他们并不是唯一的。如需个性化推荐,请联系我们位于留尼汪的 B2B 营销专家。
1)B2B电子邮件营销
尽管社交网络等其他数字杠杆不断兴起,但电子邮件营销仍然是 B2B 转换的主要杠杆。
B2B电子邮件营销
电子邮件营销易于建立并且成本低廉。因此,通过正确的策略,您可以享受丰厚的投资回报。
3) Le SEO
自然引用是您在网络上的可见性的基石之一。
所有买家(即使是BtoB)都有相同的反应:在决定购买之前,他们会先在互联网上寻找信息。通常,这个旅程以 6 个字母开始:Google。
搜索引擎是您网站的主要流量获取渠道。接下来的挑战是将自己定位在战略关键词上,并使其在搜索结果页面上尽可能靠前。我们的目标是进入前三名,最好是第一名:这些链接占据了 75% 的点击量。
您在搜索引擎上的排名称为自然引用。因此,问题在于对其进行优化,使其出现在最佳位置和正确的关键词上。这是 SEO(“搜索引擎优化”)的目标 ,是 B2B 战略的重要组成部分。
为了在 Google 上可见,您可以创建公司博客。它是一个强大的沟通渠道,不仅可以获得知名度,还可以获得可信度。
4)东南亚
作为 SEO 的补充,SEA(“搜索引擎广告”)对于 BtoB 营销策略也非常有用。它涉及在搜索引擎上分发广告。我们这里谈论的是谷歌及其广告代理商Google Ads(在法国占有 90% 的市场份额)。
数字营销,搜索引擎优化,谷歌
SEA 在吸引您所在行业的专业人士的关注方面具有战略优势。
它首先是一个实现即时可见性的杠杆。与 SEO 不同的是,您的广告活动一启动,您就会策略性地出现在搜索结果页面上。
您可以定位特定的个人资料和搜索词来吸引特定的受众。您的 BtoB 营销策略因此变得更加有效。
最后,借助 Google Ads 信息中心,您可以获得有关广告系列的所有关键数据,以评估其效果和盈利能力。因此,您可以实时优化您的广告以获得更有效的结果。
5)网络研讨会
网络研讨会广受潜在客户欢迎,是 B2B 公司越来越多地纳入其营销计划的一个杠杆。
因为这场直播活动对以下人群有吸引力:
产生线索:网络研讨会承诺提供有教育意义和信息丰富的内容。参与者通常非常倾向于向您提供他们的个人数据(包括他们的电子邮件)以获取利益。这样,您就可以在活动结束后与他们保持联系。
将自己定位为专家:网络研讨会可以让您向观众展示您的专业知识。这会给你相对较长的注意力(对于互联网而言):因此提供相关信息将增强你的可信度并鼓励你的潜在客户进行购买。
实时互动:本次现场活动为您提供了与参与者交流的绝佳机会。您可以收集反馈、回答问题或提供个性化建议。与观众建立牢固的信任关系的机会有很多!
面向 B2B 公司的入站营销
入站营销是 B2B 领域的强大工具。
它涉及通过向客户提供高附加值的内容来吸引合格的潜在客户。如果做得好,它可以让您与受众建立持久的信任关系,目的是鼓励转化(获取或忠诚度)。
入站营销对 B2B 公司的好处
通过入站营销,B2B 公司可以:
产生更多合格的潜在客户
衡量营销活动的有效性和盈利能力
增强公司声誉
个性化客户体验以推动转化
生成合格的销售线索
入站营销旨在产生合格的潜在客户。您为他们提供了相关内容,他们便会搜索并找到您。这意味着他们已经可能被您提供的产品或服务所吸引。
因此,与看过您的广告但不一定感兴趣的人相比,这些互联网用户更有可能成为客户。
衡量投资回报
入站营销通常比所谓的“传统”营销方法更具成本效益。这种策略依赖于 SEO 或社交网络等数字渠道。
因此,您可以使用工具来衡量每个活动的影响。您可以确定什么有效、什么无效,以优化您的 B2B 营销计划。
知名度提高
入站营销有助于在多个层面提高 B2B 公司的知名度。首先,您创建的相关内容越多,您获得的知名度就越高(在搜索引擎、社交网络等上)。
每条内容都是一个将自己定位为某一领域专家的机会。这有助于与受众建立信任,这对于改善您的品牌形象甚至提高您的营业额至关重要。
客户体验个性化
入站营销策略对于改善客户体验非常有效。事实上,它可以根据每个潜在客户的个人资料或他们所处的购买旅程阶段提供特定的内容和互动。
这样,您可以定制您的内容营销来鼓励每个受众群体的参与。这显著提高了转化率。
内容是入站营销成功的关键因素
入站营销策略的实施首先基于创建适合目标受众特征的高附加值内容。
以下是一些示例:
博客文章:它们为您的目标受众提供有用且相关的信息,同时将您确立为您所在领域的专家。
wordpress、博客、写作
白皮书:这些是真正的“ 引导磁铁 ”,可以吸引合格的受众,寻找有关某个主题的精确和完整信息。您可以使用它来收集网站访问者的电子邮件地址,以换取这些免费内容。
视频:今天,它们是互联网上的投资回报率内容,即使在B2B领域也是如此。您可以使用它来展示客户推荐或案例研究、提供产品演示或教程等。
网络研讨会:自 2020 年健康危机以来,这些现场数字活动风靡一时。它们是吸引高素质目标的非常好的数字杠杆,因为它们可以让你长时间保持注意力。此外,它们也是吸引用户的主要磁铁,您可以利用订阅者的电子邮件来向他们提供更多内容。
播客:这些音频内容也越来越受到企业的欢迎。他们可以在与其行业相关的播客上做广告,也可以创建自己的媒体。这样就可以制作具有极高附加值的常规内容,引入专家,讨论当前问题或提供建议。
时事通讯:这些定期的电子邮件是与潜在客户和客户保持联系以鼓励购买或重复购买的好方法。这些并不总是促销电子邮件,而是信息性、娱乐性或情感性的内容,以维持与受众的关系。
当然,这个列表并不详尽,但这些都是您可以为潜在客户提供内容的很好的例子。
入站营销和营销自动化
为了使入站营销更加强大,您可以将其与营销自动化策略结合起来。
营销自动化:定义和好处
营销自动化涉及使用技术解决方案来自动执行与您的营销活动相关的某些任务。
例如,它允许发送自动电子邮件、在社交网络上分发内容或确定潜在客户。
因此,营销自动化对于以下方面非常有效:
通过自动执行重复且耗时的任务来节省团队的时间,
与观众进行有效互动,
创建更有效、更有针对性的营销活动来提高转化率。
如何将入站营销与自动化结合起来?
通过营销自动化,您可以根据潜在客户的行为更好地细分您的潜在客户。
例如,您依赖于他们与您的网站或内容的互动。目标是根据他们的在线行为向他们提交更多相关内容。
这种方法还有助于个性化,并进而提高用户体验的质量:互联网用户可以收到适合其个人资料和购买历程的相关内容。
最后,您可以自动执行某些流程,例如向潜在客户或客户发送后续电子邮件。例如,当您的在线商店