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帮助企业提高生产力并个性化客

 

目前客户包括银行、风投公司、众多虚拟资产服务商等,战略合作伙伴遍布国内外,包括全球最大Web3游戏公会YGG旗下日本游戏公会YGGJ。 官方网站:Adobe 在 Experience Cloud 中增加强大的全新 Sensei GenAI 服务,以加速企业盈利增长 阅读时间:6分钟 2023 年 6 月 8 日 客户体验 今天,Adobe(纳斯达克股票代码:ADBE)启动了业界领先的数字体验大会Adob​​e Summit EMEA 2023 ,并宣布了全球领先的客户体验管理解决方案Adob​​e Experience Cloud中强大的生成式 AI 创新。

 

在Adob​​e Sensei GenAI的支持

下,新产品将原生集成到客户旅程分析、体验管理器、旅程优化器和Marketo Engage中,帮助企 新加坡电话号码数据 业提高生产力并个性化客户体验。 Adobe 数字体验业务总裁 Anil Chakravarthy 表示:“如今,全球品牌的当务之急是实现盈利增长,而推动内部效率和提供出色的客户体验的结合对成功至关重要。

 

生成式人工智能是这

一等式中的一大突破,借助我们最新的 Sensei GenAI 创新,我们为组 随着每个利基市场的投资回报率 织提供了真正的副驾驶,以加自然语言界面是客户旅程分析的一部分,它汇集了来自线上和线下接触点的数据,可让团队立即找出推动收入和提高参与度的因素,同时大大降低非技术用户生成可操作见解的障碍。 带有智能字幕的客户旅程分析:智能字幕现已全面推出,可帮助品牌快速了解客户旅程分析创建的图表和图形。在不同的数据可视化中,Sensei GenAI 将立即生成关于关键要点的基于文本的描述,使团队能够更快地从数据获取见解。速和增强他们的工作。” Sensei GenAI 服务利用多种大型语言模型 (LLM),包括 Microsoft Azure OpenAI 服务和 FLAN-T5,帮助品牌生成和修改基于文本的体验。

 

这些服务以Adob​​e Experience Platform (AEP) 为基础

该平台将组织的数据和内容整合到一个通用语言模型下。这个丰富的数力并个性 墨西哥电话号码 化客据集允许品牌根据专有客户洞察训练生成式 AI 模型,从而针对特定品牌的用例定制输出。 新的 Sensei GenAI 服务将从根本上改变品牌与客户的联系方式以及他们使用 Adob​​e 企业应用程序的方式: 使用自然语言查询的客户旅程分析:品牌将能够查询其数据并回答有关其业务的关键问题。

 

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